Conditions Générales de Vente (C.G.V)

Les présentes conditions générales de vente sont valables uniquement sur le site internet  www.lattrapereves-boutique.fr

Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Ces conditions générales de vente sont valables sur tous les articles sur le site et valable pour toute personne qui passe une commande.

LES ARTICLES

Les articles proposés sur le site www.lattrapereves-boutique.fr sont ceux apparaissant le jour de la visualisation du client. Les produits en vente sur le site sont 100% disponibles en stock.

LES TARIFS

Les tarifs sur notre site internet peuvent changer à tout moment (augmentations des prix de notre fournisseur par exemple). Mais dès lors que la commande est validée par le client, nous nous engageons à appliquer le tarif en vigueur indiqué au moment de la commande. Tous les prix sont en euros et le paiement doit obligatoirement être effectué en euros. Les prix des articles ne comprennent pas les frais de livraison.

Les envois sont réalisés uniquement avec un numéro de suivi (Colissimo) au tarif en vigueur à la date d'expédition.

COMMANDE

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepte les présentes Conditions Générales de Vente ci-dessus avant de passer une commande sur notre site. Les articles demeurent la propriété de la société Laurie Martino (www.lattrapereves-boutique.fr ) jusqu'à paiement complet de la facture.

Dès lors que la commande est validée par le client, une confirmation de réception de commande lui sera envoyée par mail.

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PAIEMENT

Paiement par carte bancaire via PayPal, virement bancaire ou chèque.

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le paiement sera bien effectué et que les centres de paiement bancaires concernés auront donné leur accord. En cas de refus des centres, la commande sera annulée et le client prévenu par courrier électronique.

FRAIS DE LIVRAISON

Les expéditions se font uniquement en France Métropolitaine.

Les frais de livraison comprennent les frais du transporteur choisi. Les frais sont précisés dans votre panier lors d'ajouts d'articles.

MODALITÉS DE LIVRAISON

Les commandes ne seront expédiées qu'après paiement intégral de celle-ci. Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des soucis de livraison en cas de manquement ou d'erreur sur l'adresse. Si une autre adresse est précisée après l'envoi, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

TRANSPORTEURS

COLLISSIMO (livraison en 48h ouvrés).

Nous ne sommes pas responsables de tout retard de livraison après remise de votre colis aux services de la poste.

A réception du colis vous devez vérifier l'état et le contenu de celui-ci et de mentionner toute anomalie. En cas de non-réception du colis, merci de nous informer par mail dans l'onglet « 
contacter » ou par téléphone. Une enquête de la poste peut durer de 2 à 60 jours ouvrés. A réception de la conclusion de l'enquête de la poste, nous vous en informerons.

RETRAIT COLIS EN BOUTIQUE aux heures d'ouvertures habituelles et en dehors des jours de fermeture.

PROCÉDURE DE RETOUR

Toutes les procédures de retour s'effectuent à l'adresse suivante :

Laurie MARTINO

L'attrape rêves
108  rue de la République
38250 Villard de Lans

Note : Merci de nous informer avant l'envoi de vos articles.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation : le client dispose d'un délai de 14 jours à réception de son colis pour exercer son droit de rétractation. Un remboursement correspondant au montant des articles retournés sera effectué au client (frais de port non remboursés).

Le client doit obligatoirement nous informer du retour de ses articles. Les articles retournés doivent être dans l'état neuf, avec étiquette et dans leurs emballages d'origine, non usagés ni personnalisés.

Le retour des articles est à la charge du client et doit être renvoyé avec numéro de suivi obligatoirement. En cas de renvoi sans preuve de numéro de suivi, nous ne pourrons pas procéder au remboursement.

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SERVICE CLIENT

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